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Devolucion o Cambio
A veces, algunas pelotas acaban en el bunker.
Los productos pueden devolverse o cambiarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
CÓMO DEVOLVER O CAMBIAR UN PRODUCTO
Puedes devolver o cambiar cualquier producto comprado en chervo.com en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del pedido accediendo a la página: Iniciar una devolución
Introduce tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada para realizar la compra.
Puedes elegir entre realizar una DEVOLUCIÓN o un CAMBIO DE TALLA siguiendo las instrucciones.
DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
La devolución es gratuita, excluyendo los posibles gastos de envío abonados al realizar el pedido.
El reembolso se efectuará una vez que la mercancía haya sido recibida en nuestro almacén y se haya verificado su estado.
Para que la devolución sea aceptada, los productos deberán encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, con todas las etiquetas originales colocadas y dentro de un paquete correctamente cerrado.
Si los productos recibidos no cumplen estas condiciones, no se realizará ningún reembolso y el importe del producto será cargado al cliente.
El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.
CAMBIO DE TALLA
El cambio es gratuito y puede realizarse una sola vez por cada artículo incluido en un pedido.
Si solicitas una talla diferente para el producto adquirido, el cambio se gestionará una vez recibido el artículo en nuestro almacén y tras comprobar su estado.
Para poder realizar el cambio, los productos deberán encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, con todas las etiquetas originales colocadas y dentro de un paquete correctamente cerrado.
Si los productos recibidos no cumplen estas condiciones, no será posible realizar el cambio y el importe del producto será cargado al cliente.
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