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Reso o Cambio
A volte alcune palline finiscono nel Bunker.
I prodotti possono essere resi o cambiati entro 30 giorni dalla data di consegna.
COME RENDERE O CAMBIARE UN PRODOTTO
Puoi decidere di rendere o cambiare qualsiasi prodotto acquistato su chervo.com entro 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine accedendo alla pagina: Inizia il reso
Inserisci il numero del tuo ordine e l'email con cui hai effettuato l'ordine.
Puoi decidere se effettuare un RESO o un CAMBIO TAGLIA seguendo le istruzioni.
RESO E RIMBORSO
Il reso è gratuito, al netto di eventuali spese di spedizione sostenute al momento dell'ordine.
In caso di reso, il rimborso avviene in seguito alla ricezione della merce presso il nostro magazzino e alla valutazione delle sue condizioni.
Per essere idonei al reso, i prodotti dovranno essere nelle stesse condizioni di ricezione dell'ordine, presentare tutti i cartellini attaccati ed essere contenuti in un pacco ben sigillato.
In caso di ricezione di prodotti non conformi alle condizioni descritte non sarà effettuato alcun rimborso e il valore del prodotto sarà addebitato al cliente.
Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
In caso di pagamento dell'ordine con contrassegno il rimborso viene effettuato tramite bonifico, al netto dei costi per l'operazione bancaria.
CAMBIO TAGLIA
Il cambio è gratuito e può essere effettuato una sola volta per ciascun articolo presente in un ordine.
In caso di richiesta di una nuova taglia diversa sul prodotto acquistato, il cambio avviene a seguito della ricezione del prodotto oggetto del cambio presso il nostro magazzino e alla valutazione delle condizioni della merce.
Per essere idonei al cambio, i prodotti dovranno essere nelle stesse condizioni di ricezione dell'ordine, presentare tutti i cartellini attaccati ed essere contenuti in un pacco ben sigillato.
In caso di ricezione di prodotti non conformi alle condizioni descritte non sarà possibile effettuare alcun cambio e il valore del prodotto sarà addebitato al cliente.
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